Büyük ya da küçük fark etmeksizin her şirket müşteri kaybetmekten korkar. Çünkü şirketlerin büyümesi bir taraftan yeni müşteriler edinmelerine bir taraftan da mevcut müşterilere yeniden satış yapmalarına bağlıdır.

Müşteri kaybını önlemek özellikle kriz dönemlerinde daha da zor bir hal alır.

Kriz Sırasında Müşteri Kaybetmemek İçin Ne Yapılmalı?

Kriz durumlarında. dahi dışarda kalmayı, müşterilerini elinde tutmayı başaran şirketler vardır. Müşteri ilişkileri yönetimini başarılı bir biçimde yöneten bu şirketler neredeyse çok az durumdan etkilenirler.

Aslında müşteri ilişkilerini profesyonel biçimde yönetmek ve sadık müşteriler elde etmek sanıldığı kadar da zor değildir.

Herhangi bir kriz sırasında sakin ve tutarlı olmak size avantaj sağlayacaktır.

Mevcut kriz durumunun olası tüm sonuçlarını analiz etmek önemlidir. Eğer durum daha da kötüye giderse ya da uzun süre kalıcı olursa diye bir plan yapmanız size kontrol duygusu sağlayacaktır.  Bu da müşterilerinizle olan iletişimde kendinize güven için son derece önemli bir faktördür.

Müşterilerinize zor zamanlarda da orada olduğunuzu ve onları desteklediğiniz göstermek için belki de en doğru zaman olabilir.

Müşterilerinizle iletişimde kalmaya devam edin.

Özellikle kriz ortamlarında belirsizlik ve iletişimsizlik herkes üzerinde panik duygusuna neden olur. Bu nedenle müşterilerinizle her an iletişimde olmaktan, onları doğru biçimde bilgilendirmekten vazgeçmeyin. Müşterilerinize iyi olduğunuz konularda tavsiyeler verin.

By admin

kocaeli escort şişli escort ataşehir escort beylikdüzü escort escort bayan escort bayan ankara escort ankara escort izmir escort izmir escort izmir escort jigolo istanbul escort bayan maltepe escort istanbul escort beylikdüzü escort bahis siteleri mobilbahis bets10 matbet youwin canlı bahis siteleri adana escort adana escort hd porno izle izmir escort ataşehir escort bayan bodrum escort bodrum escort kızları bodrum escort bayan ataşehir escort ataşehir escort porno izle hd porno türkçe altyazılı porno türkçe altyazılı porno Antep Escort
Denizli Escort
Bursa Escort
Malatya Escort
türkçe altyazılı porno türkçe altyazılı porno mersin escort escort mersin maltcasino grandbetting mecidiyeköy escort şişli escort escobarvip escobar vip betnano mroyun cialis maltepe escort kadıköy escort ümraniye escort escort bayan escort bayan pendik escort